בלוג
זה הזמן להצטייד בכוס קפה גדולה ולהתעדכן בכל מה שחם וחדש בעולם ה-IT. כאן תלמדו את כל הטיפים, הטריקים והשטיקים, תיחשפו לכל הגימיקים הטריים ותלמדו קצת עשה ואל-תעשה שיטיסו את הקריירה שלכם לשלב הבא.
כי אם כבר ללמוד, אז מהטופ של המומחים. מי יודע, אולי על האייטם הבא יופיע השם שלכם…
-
כללי6 בדצמבר 2023
-
כללי
Omnichannel ובוטי AI חכמים – העתיד בעולם מוקדי השירות והתמיכה
עולם מוקדי השירות וה-Call Centers עבר מהפכה של ממש בשנים האחרונות, כשערוצי הדיגיטל והדרישה של צרכנים ולקוחות לזמינות מרבית ולשירות אישי ומיידי מצריכים ארגונים לאמץ וליישם פתרונות דיגיטליים מתקדמים כדי...10 ביולי 2023 -
חדשות
"התפקיד שלי הוא לעזור לעובדים להתגבר על השדים שלהם"
אם אתם/ן מרגישים שחם – לא בטוח שזה רק בגלל שהקיץ הגיע. יכול להיות, שזוהי דווקא התוצאה של משהו אחר לגמרי.20 בפברואר 2023 -
טיפים
העולם השתנה בשלוש השנים האחרונות מן הקצה אל הקצה, ואנחנו בהחלט יודעים לעמוד בקצב 🏃♀️
"להשתפר זה להשתנות. להיות מושלמים זה להשתנות לעיתים קרובות" | ווינסטון צ'רצ'יל20 בפברואר 2023 -
מאמרים
קריירה בכלנית – כל הטיפים לקורות חיים ועוד קצת
מוקדי call center הפכו בשנים האחרונות לאחד השירותים ההכרחיים בכל בית עסק, הרי לא כל עסק יכול להרשות לעצמו להחזיק טלפנים16 בינואר 2023
