"התפקיד שלי הוא לעזור לעובדים להתגבר על השדים שלהם"
20 בפברואר 2023
"לפעמים צריך לעשות עצירה קטנה. לקחת רגע ולחשוב על השאלות שנראות לנו טריוויאליות אבל ראוי בהחלט לענות עליהן בכנות. לדוגמה, מתי בפעם האחרונה באמת השפעתם על עובד שלכם"?
דפנה דוד, מנהלת ההדרכה שלנו, לא מפסיקה לחשוב על שאלות כאלה, ונראה שהיא מצאה גם את התשובות.
"אצל כל עובד בתחומו – ללא תלות בכמות הניסיון ודרג – יש שריר מקצועי או מיומנות רכה שעדיין זקוקים לפיתוח.
לכולנו יש תחומים אפורים שלא באים לנו בקלות. כאלה שדורשים מאמץ נפשי ואנרגיות להתמודדות. אני קוראת לתחומים האלה 'השדים שלנו'.
כמנהלים, אנחנו צריכים לדעת לאתר ולזהות את הנקודות האלה ולספק לעובדים שלנו את ההכוונה והכלים שיעזרו להם להתמודד עם החסמים שלהם.
זה יידחף אותם להתפתח מצד אחד, ומהצד השני ייתן להם את התחושה שהם התמודדו – והצליחו. תחושת ההצלחה היא לא רק פוש לביטחון העצמי, אלא גם למוטיבציה. כך שכולם מרוויחים מתהליך פיתוח מנוהל היטב.
כשאני שואלת את עצמי איפה אנחנו עומדים מהבחינה הזאת, אני מבינה שאני יכולה להכריז בכנות, שפיתוח עובדים ומנהלים הוא חלק מתפיסת התפקיד הניהולי והמנהיגותי שלנו. זה חלק מהאחריות שלנו כלפי העובדים ונר לרגלינו".
לא פלא שבמוקדים שלנו, כבר ממש לא מפחדים משדים.👻
