תומך טכני לארגון ציבורי גדול

תומך/ת אפליקטיבי/ת | משרה מלאה

המומחים של כלנית מחפשים תומך/ת אפליקטיבי/ת להשתלבות בארגון גדול ומוביל במגזר הציבורי, לתפקיד שירותי ודינמי הכולל עבודה מול משתמשים ומערכות מידע ארגוניות.

מה כולל התפקיד?
• מתן תמיכה למשתמשים במערכות אפליקטיביות
• טיפול בתקלות, ליווי משתמשים והטמעת מערכות
• עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים וממשקים שונים בארגון
• מתן שירות מקצועי תוך שמירה על זמני תגובה ואיכות טיפול גבוהה

דרישות התפקיד:
• ניסיון של שנה לפחות בתפקיד רלוונטי בתחום התמיכה / מוקד שירות
• ניסיון במתן תמיכה במערכות אפליקטיביות – חובה
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

יתרונות משמעותיים:
• קורסים במערכות מידע בהיקף של 200 שעות ומעלה
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית / הטמעה / עבודה עם מערכות מידע
• ניסיון בעבודה במגזר הציבורי

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!

שליחת קו״ח