דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד שירות בחברת תקשורת מובילה!!

אצלנו בחברת Calanit by one דרוש/ה אחראי/ת משמרת תותחית למוקד חדש ומתפתח!!
זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי ודינמי בתחום התקשורת!

מה כולל התפקיד?
ניהול משמרת שוטף דרך מערכות Real Time
מענה מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
טיפול באיחורים, חיסורים וסידורי עבודה
הפקת דוחות שעתיים ויומיים
תפעול תקלות בזמן אמת ועבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
ביצוע שיחות מנהל במקרה הצורך

דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ מדריך /נציג בכיר חובה
ניסיון ממוקד שירות חובה
שליטה מלאה באופיס ובפרט באקסל חובה
ניסיון מחברת תקשורת יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בינאישית מצוינת, סדר וארגון
זמינות למשרה מלאה כולל ימי שישי לסירוגין ונכונות לשעות מרובות

מיקום המשרה: פתח תקווה

משרה זו פונה לגברים ונשים כאחד
.

שליחת קו״ח