דרוש/ה ר"צ למוקד שירות בחברת תקשורת מובילה בפתח תקווה!!

אנחנו ב CALANIT BY ONE -מחפשים ר"צ תותח למוקד בעולמות השירות

התפקיד כולל:
אחריות על ההתנהלות השוטפת של הנציגים
ליווי וקליטת עובדים חדשים
מעורבות מלאה בתהליכי הגיוס, ההכשרה וכניסת הנציגים למוקד / למענה
זיהוי פערי ידע ומתן מענה בהתאם
שליטה וניתוח דוחות

אז מה אנחנו דורשים ?
ניסיון בתפקיד ניהול צוות  – חובה  
ניסיון ממוקד שירות – יתרון משמעותי
ידיעת אופיס, דגש על אקסל –חובה
תודעת שירות גבוה
יכולת ניהול יעדים
יכולת והבנה של מערכות טכנולוגיות וניתוח נתונים

מיקום המשרה: פתח תקווה 

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

שליחת קו״ח