אחמ"ש למוקד שירות בתחום הפיננסי בנתניה!

פורסם בתאריך: 16.01.24    מספר משרה: 39740
השרון
תחום: שירות מכירה ותמיכה טכנית

אנחנו בחברת Calanit by one מחפשים אחמ"ש למוקד שירות בתחום הפיננסי.

במסגרת התפקיד:
  • אחריות על הרמה המקצועית של הנציגים , מתן תמיכה מקצועית , חניכה ומשוב לנציגים.
  • אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות ולתלונות לקוחות.
  • העברת הדרכות מקצועיות לנציגים.
  • בקרה על עמידה בזמני SLA בקבוצות ווטסאפ בתי עסק

דרישות:
  • ניסיון כבכיר / אחמ"ש – חובה
  • ניסיון במוקדים – חובה
  • ניסיון מעולם הביטוח - חובה
  • ניסיון מעולמות פיננסיים והיכרות עם השוק הפיננסי  – יתרון
  • נכונות למשרה מלאה ושישי לסרוגין- חובה
מיקום המשרה: נתניה